『これだけ!』経営者としての院長の仕事2/5

20141009「経営者」としてあなたにしかできない仕事、やるべき仕事を

話しています。まさに『これだけ』やってください。

アトのことは余興みたいなものです。

 

 

経営者の仕事 2

あなたがどこで勝負するかを更新する。

 

 

あなたがどんな歯科医師で、あなたの歯科医院がどんな医院なのか、

どこが他と違っていて、どこが強みなのか、どこをアピールしたいか・・・

 

 

このことは1度深く考えてみる必要があります。

なおかつ定期的に見直して修正を重ねなくてはなりません。

実際にはそれを歯科医院運営に具現化するまでがあなたの仕事です。

 

 

ここには前提があります。

 

① ライバルが多い

歯科医師数:約11万人、歯科医療機関:約7万軒。

開業すればどんなに好き勝手にやっても成功した時代は

もはや遠い昔のこと。現在の歯科経営はそんなに甘くありません。

患者に選ばれるためには際立っている「ナニか」が必須です。

その他大勢では浮上する見込みすらありません。

 

 

② あなた自身の本音にかかわる

あなたの好きな分野、得意なこと、譲れない思い、

大切だと考えていること、絶対したくないこと・・・

そういうものを無視してキレイゴトや収益オンリーで決めると

間違いなく破綻します。30年前後は続ける仕事ですから

ストレスを抱えたまま歩んでいくのは至難です。

 

 

③ 競合歯科医院が存在する

その他大勢とは違っていても、近隣に似ている歯科医院があれば

あなたの歯科医院はその分アピール度が下がります。

違う軸足をために、競合歯科医院はどんなコンセプトなのかを

ある程度分析して把握する必要があります。

 

 

この3点を前提として、どこで勝負をするのかを

深堀りして考えなければなりません。

 

 

 

考え抜いてからアトも、

前提①は時代が逆行することはまずないことです。

前提②はあなたの価値観、技術、気力、体力などは経年変化します。

前提③も経年変化します。新規開院で対象が増加することもあります。

考え合わせると結果として、適宜修正が必要ということになります。

 

 

勝負のポイントとしては

対象・・・小児、ヤングファミリー、高齢者など

範囲・・・どこまで自医院で治療するか、他院を紹介するか

専門・・・インプラント専門、矯正専門など

患者の利益・・・無痛治療、短期集中治療、年中無休など

目標・・・説明の充実、抜かない・削らない、清潔第一など

新技術・・・ヒアルロン酸注入、舌面矯正、サイナスリフトなど

設備・・・CT、3Dプリンターなど

 

 

さらにアピールの手法として

保証・・・返金、再治療、保証期間など

実績・・・症例数、成功率、満足度など

希少性・・・期間限定、患者数制限、オリジナル清掃グッズなど

 

 

勝負のポイントとして2つ以上、

アピールの手法としてどれか1つ、

最低でもそれくらいの組み合わせで

他医院とは違う、「オンリー1」を作って下さい。

 

 


 

 

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

勝負所を決めたら、具現化するまでが

あなたに仕事だと本文中で述べました。

 

 

ホームページやパンフレットに

そのことを載せるのも具現化ですが、

院内でもすることはあります。

さてそれはどんなことでしょう?

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、

いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。

(ここは考える時間です)

 

それでは答えです。

 

 

 

 

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考えてみましたか?

 

本日はこれにて終了です。

 

でもお別れの前に・・・

 

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そして

 

 

 

あなたの歯科医院の繁盛と

あなたの成功を真剣に願っています!!

 

おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、

報われる日が1日でも早く訪れてほしいと

心から思うわけです。

 

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以上、参考になったでしょうか。

 

これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。

「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。

 

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ありがとうございました。

 

 

近  義武

 


 

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