思いがけない場所で経営のお勉強をしました

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20140128clubFrom:近  義武【intellectual(インテレクチュァル)

 東京六本木より

 

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

先日、Clubに行きました。

きれいなお姉さん方がいるところではなく、

Dance Musicが流れるフロアがあるところです。

 

 

 

なんでそんなところへ行ったかというと、

純粋に気晴らしです。

大音量で音楽が聞きたかっただけ。

 

 

 

元々、Soul MusicやR & Bは大好物なので

頻繁にBGMとしては聞いていますが、

自宅などで大音量にするのも憚られますし、

ヘッドホンでは雰囲気が違います。

 

 

 

フラストレーションが溜まったり、

音楽に浸った感じが欲しくなると

Soul MusicやR & Bを大音量で聞かせてくれる店に

ひとりで出かけていきます。

 

 

 

しかし最近では、こじんまりとしたSoul Barが

出かけるメインとなっていて、大きいClubは

しばらく足が遠のいていました。

 

 

 

実に、2年半ぶりです。

「Clubにまだ行ってるコト自体の方が驚きで、

2年半とかそういう問題ではない!」

という指摘はこの際ナシの方向で願います。

 

 

 

とにかく、好きな音楽に浸れるのは癒されます。

うるさい音楽でなくて、もっと静かな音楽の方が・・・

という指摘もよく受けますが、“近”にとっては

『これが』イイんです。

 

 

 

ひとしきり音楽を堪能して落ち着いて、

周囲をいろいろと眺めると、

いろいろと面白い発見があります。

 

 

 

視点的にはどうしても採算とか、

ビジネスモデルとしてどうなんだ?的な

見方になってしまいます。

 

 

 

いろいろな手法が取り入れられていますね。

ざっとあげてみても、

前売りチケット制、VIP制、イベント誘因、

リピート販促、ドレスコード制、会員制・・・

 

 

 

とにかく再来店を促す仕組みがてんこ盛りです。

大きい店で採算を取るためには新規客だけでは

絶対に無理です。

 

 

 

リピート客、常連客をどれだけ確保するかに

かなりの投資をしているはずです。

相当の苦労が偲ばれます。

 

 

 

ここでは、新規客はリピーターの同伴と

ほぼ割り切ってしまっているように思えます。

後日このClubのHPを見てみましたが、

特に新規客に向けてのサービスや特典などを

みつけられませんでした。

 

 

 

なので、もう全ての戦略が「リピートさせる」に

統一されていて、気持ちいいくらいです。

 

 

 

まさかこんなところでお勉強するとは・・・

もう気持ちはお得感でいっぱいですよ。

音楽そっちのけで「仕組み」を探してしまいました。

 

 

 

 

こんな風に、ちょっと意識を向けてみるだけで、

意外なところに意外な発見というのは

結構転がっているのではないでしょうか?

 

 

 

同じモノを見て、経験して、検討したとしても

意識の向け方・持ち方で景色は相当変わると思います。

 

 

 

書籍でも、セミナーでも、あるいは会話でも、

なにか「気付き」を得たなら、それを意識しつつ

いろいろな物事に接してみると、

時には驚きの事実に遭遇するかもしれません。

 

 

 

いつそれがやってくるかは言うことができませんが、

経験するとヤミツキになる高揚感です。

 

 

 

ぜひ、ご賞味下さい。

 

 

 

 

ところで、お店の方向性がはっきりしているので、

スタッフのトークにもそれは組み込まれています。

受付スタッフが言った、明らかデザインされたトークの

リピーター戦略はどんなものだったでしょう?

 

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、

いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。

 

 

 

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考えてみましたか?

 

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あなたの成功を真剣に願っています!!

 

おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、

報われる日が1日でも早く訪れてほしいと

心から思うわけです。

 

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以上、参考になったでしょうか。

 

これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。

「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。

 

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本日はこれにて終了です。

 

ありがとうございました。

 

 

近  義武

 

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