患者があなたの歯科医院に最初に来院する理由⑦

20150317患者があなたの歯科医院に最初に来院する理由には

『強弱』があるという話をしています。

3つの「弱い理由」、2つの「やや強い理由、

そして「強い理由」を1つ話しました。

 

 

「ロケーション」「利便性(診療日時)」「料金・金額・価格」が

「弱い」のは『あなた』でなくても良い理由だから。

 

 

「診療科目・分野・方法」「診療内容・機器・設備」が

「やや強い」に過ぎないのは外部要因に影響を受けるから。

 

 

「診療方針・経営理念・ライフプラン」が「強い」のは

『あなた』にしか示すことができなくて、

他院が同じモノを用意しにくいから、と言いました。

 

 

今回のこのシリーズのトリに話すは、

あなたの歯科医院に最初に来院する理由としては

いわば『最強の理由』といえるものです。

 

 

患者があなたの歯科医院に最初に来院する理由⑦

相手の患者特有のメリット

 

 

この理由が「最強」となるのは、前回お話しした

「診療方針・経営理念・ライフプラン」の

さらに発展型、進化・深化型だからです。

 

 

「診療方針・経営理念・ライフプラン」では

『あなたの考え』が具体的にどんな行動・診療に

結びついているのか、これを示すことが

「あなたの歯科医院に最初に来院する理由」に

「強く」なるのだと言いました。

 

 

ここで示した「具体的な行動・診療」が

患者にどのようなメリットをもたらすのかを

さらに深掘りして示すことが

「最強の理由」になるということです。

 

 

どう深掘りをしていくのか?

そこには『特有の』がキーワードになります。

 

 

「あなたの考え」から発した「具体的な行動・診療」は

どんな患者にとっても何らかの恩恵をもたらすでしょう。

そこから深掘りをするには

「患者全員が得られるメリット」から

『ある特定の患者だけが得られる特有のメリット』

に転換していく必要があります。

 

 

「ある特定の患者」と「得られる特有のメリット」は

強固に結びついているものです。

「あなたの考え」から発した「具体的な行動・診療」が

『こういう患者』は『こんな特別なメリット』に

結びついているのだ、ということを示すのです。

 

 

当てはまる患者にだけ得られる「特有」のメリット…

該当する患者にとって、「あなた」は

『自分にぴったりの歯医者さん』と認識され

あなたの歯科医院に最初に来院する

とても大きな理由となるのです。

 

 

1つ1つを考え込んで

あなたも患者も納得がいく形にするのは

かなり大変ですが、その分だけ「あなたのカラー」と

患者のメリットが結びついた強力な理由となります。

 


 

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

『あなたの考え・ポリシー』

『あなたの言動・診療』

『特定の患者』

『得られる特有のメリット』

 

 

これらを一貫性を持ってよどみなく示す…

まずはトライすることが重要ですが、

初めから完璧に仕上がることは少なく、

むしろ修正を重ねていくものです。

 

 

これを続けていくと「あなた」の医院に来院する

強い理由を持つことができます。

それと同時にある効果が働いて、あなたは診療そのものが

やりやすくなることを実感するようになります。

 

 

さてその効果とはどんなものでしょうか?

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、

いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。

(ここは考える時間です)

 

それでは答えです。

 

 

 

 

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考えてみましたか?

 

本日はこれにて終了です。

 

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ここで話しています。

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確かめてみることをオススメします!

 

 

 

そして

 

 

 

あなたの歯科医院の繁盛と

あなたの成功を真剣に願っています!!

 

おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、

報われる日が1日でも早く訪れてほしいと

心から思うわけです。

 

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以上、参考になったでしょうか。

 

これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。

「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。

 

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ありがとうございました。

 

 

近  義武

 


 

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