歯科医院のホームページ 9つの新常識 2/9

20150113『ホームページ(以下HP)は作っただけでは患者は来ない』

これはもはや常識ですよね。しかし、現在の新常識はこうです。

 

 

歯科医院のホームページ新常識 ②

作っただけでも、見る人を増やしただけでも患者は来ない

 

 

いまだに伸びシロが大きすぎるレベルの制作会社は

「HPを作ればそれだけで増患できますよ」

「HPを持っている医院には患者が来ていますよ」

という様な営業をしてきます。

 

 

制作会社のレベルがもう1、2段上がっても

「広告費を使ってたくさんHPを見てもらえば患者が来ますよ」

「更新頻度を上げると患者がHPを見に来ますよ」

と言ってくるくらいが関の山です。

 

 

10〜15年くらい前までの歯科医院のHPは

その数が今ほど多くはありませんでした。数が少ないから

その時代は「HPがあればそれだけで増患」できたのです。

 

 

30年以上前の歯科医院不足の時代には

『開業しただけで必ず繁盛・成功した』コトと同じです。

数が増えれば『存在する』だけでは患者を集められないのです。

 

 

そこで登場するのがこんな主張です。

「HPを見てくれる患者を増やせば来院も増える」

 

 

これは確かに全否定はできないことです。

HPを見てもらえなければ、

HPから誘導されてくる患者もいない道理です。

 

 

現在、患者がネット上の歯科の情報がほしいと思った時に

まずすることは『検索』です。

あなたも何か調べたいと思ったら『検索』しますよね。

患者もまずはいろいろ『検索』します。

 

 

HPを見てもらうためには患者が検索した際に

『検索結果で上位表示される』コトが必要です。

なぜなら、ほとんどの患者は検索結果の

最初の1〜2ページくらいに表示されているHPしか

見ることがないからです。

 

 

「広告をする」「更新頻度を上げる」というのも

『検索結果で上位表示される』ための手段です。

他にもたくさんの手段・手法が存在しています。

 

 

しかし、この『検索結果で上位表示される』工夫も

みんながやり始めると効果は薄れます。

同じ効果を得るための広告費が嵩んできたり、

そのために費やす手間や時間が増えてきたりします。

 

 

この分野も競争は激しく、ネットという性質上

新しい手法はすぐに広まってしまいます。

しかも、ルールが頻繁に変わります。

 

 

結局、『検索結果で上位表示される』工夫は必要だが、

それだけでは安定した患者の来院を実現できないのです。

 

 

そこでさらに必要となってくるのは

『HPを見てくれた患者に来院をしてもらう』工夫です。

たくさんの患者にHPを見てもらったとしても

誰も来院する気にならないようなら意味がありません。

 

 

そんな『HPを見てくれた患者に来院をしてもらう』工夫を

次回からいくつか、新常識としてお話しします。

 


 

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

本文中でも触れかけましたが、HP制作会社の

持っている知識、実現できることは

我々が想定しているレベルの遥か下です。

 

 

『HPを見てくれた患者に来院をしてもらう』という

工夫に関してはほとんど何も知りません。

 

 

HPの中身ということになるのですが、

「診療日のカレンダーを組み込みましょう」とか

「地図を載せましょう」というような

おまけ程度の知識があればまだマシな方です。

 

 

HPの中身と一言でいっていますが、

実際には『○○と内容』に分類できます。

 

 

HP制作の際には制作会社は「内容」を

依頼者である我々にほぼ丸投げしてきます。

「○○」に関しては制作会社に

ノウハウがあって然るべきなのですが、

無いのでこれも依頼者に丸投げされてしまいます。

 

 

本当は超重要な○○とはいったい何でしょうか?

HPを持っているなら制作時を思い返してみて下さい。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、

いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。

(ここは考える時間です)

 

それでは答えです。

 

 

 

 

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考えてみましたか?

 

本日はこれにて終了です。

 

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そして

 

 

 

あなたの歯科医院の繁盛と

あなたの成功を真剣に願っています!!

 

おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、

報われる日が1日でも早く訪れてほしいと

心から思うわけです。

 

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以上、参考になったでしょうか。

 

これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。

「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。

 

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ありがとうございました。

 

 

近  義武

 


 

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