集中力を高めて仕事に向き合う3ステップ 1/3

20140525“近”が大学を卒業したのはもう四半世紀以上前ですが、

それでもたまに試験の夢を見ることがあります。

 

 

 

内容はほぼ同じ。

試験前なのに全く勉強していなくてあせる・・・

目が覚めてまたこの夢かとあきれつつ安心する・・・

 

 

 

確かに学生時代は一夜漬けで試験に臨むことが

数えきれないくらいありました。

しかもどちらかと言えば一夜漬けは得意!

 

 

 

でも・・・

言われてみたら、あなたも「一夜漬け」は

得意だったのではありませんか?

 

 

 

じつはこれ、ほとんどの人に当てはまることなのです。

心理学的にはちょっと有名な「締め切り効果」というやつ。

人は達成期限が迫ると集中力が高まるというものです。

 

 

 

これは別名「夏休みの宿題効果」ともいうのが

一例を物語っていますね。

なので、スタッフに指示を出す時は

必ず期限を切りましょう・・・

だけではこの効果を使いこなしていることにはなりません。

 

 

 

これは、例えば、夏休みの宿題が以下のモノだとします。

「冊子型のドリル」「自由研究」「読書感想文」

 

 

 

8月31日の午後6時に全てが手つかずだったら

家族総出でやってももう無理じゃないの?ってことになり、

言い訳を考えることになってしまいます。

 

 

 

これでは締め切り効果が働く機会もなく

ペナルティと自己嫌悪が待っているだけです。

宿題をやる気はがた落ちです。

 

 

 

ではこの効果をあなたやあなたのスタッフで

有効に活用するにはどうすればいいでしょう。

 

 

 

せっかく締め切り効果で集中力を発揮できるのですから、

システマチックに集中力を高められる方法として

3ステップで固めてしまおう、ということです。

 

 

 

ステップ1   行動目標をタスクにして細分化する。

 

 

「受付回りの清掃・整理」をしたい場合を例にします。

このままでは何を持って達成したというかが曖昧です。

そこで、まず行動目標に変えます。

「どこに何があるかの記録簿を作成する」

 

 

 

さらにこれを細分化してタスクにしていきます。

どの歯科医院でも30分が1タスクの適当な時間です。

タスクはなんとか30分でできそうだと思える内容にしましょう。

無茶すればできそうだというのはだめです。

 

 

 

「受付回りの清掃・整理」

行動目標:「どこに何があるかの記録簿を作成する」

タスク :机の上・陳列物+待合室側・引き出し①

引き出し②・カルテ棚・棚①・棚②・その他

総計  :8タスク・4時間

 

 

 

元々使用頻度の高いものは

アプローチしやすい場所に収納してあるはずです。

ですので、アプローチしやすい机の上や引き出しから始めて

使用頻度の低いものを棚などに移すように

タスクを進めるとスペースに有効活用も図れます。

 

 

 

4時間を全て一遍にやろうとするのは得策ではありません。

人間それ程集中し続けられません。

連続させるなら2タスクまでが適当です。

 

 

 

次回はステップ2をお伝えします。

 

 

 

 

 

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

締め切り効果は集中力を高める効果です。

今回のステップでは1タスク30分に細分化しました。

細分化した最大の理由は何でしょうか?

 

 

 

逆の言い方をすると細分化前の行動目標のままだと

なぜダメなのでしょうか?

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、

いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。

(ここは考える時間です)

 

それでは答えです。

 

 

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考えてみましたか?

 

本日はこれにて終了です。

 

でもお別れの前に・・・

 

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おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、

報われる日が1日でも早く訪れてほしいと

心から思うわけです。

 

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以上、参考になったでしょうか。

 

これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。

「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。

 

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ありがとうございました。

 

 

近  義武

 


 

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