集中力を高めて仕事に向き合う3ステップ 3/3

20140527今回の話は我々歯科医師にはかなり馴染み深いのです。

ほとんどの歯科医院では予約制を採用していますからね。

時間の枠の中でタスクをこなすのは日常にこと。

 

 

 

ただし、締め切り効果と結びつけて

意識して行っているドクターは少ないので

効果は半減していますが・・・

 

 

 

ちょっと考えてみて下さい。

あの人は次回、形成・印象で所要時間がこれくらい・・・

この人は根充するからこれくらい・・・

すぐ思い浮かべられますよね?

 

 

 

肌感覚でタスクと時間がシンクロしていることは

目標達成においては大きな武器となるものです。

それをどうすればスタッフに体現させられるか?

そういう意味も込めて話をしています。

 

 

 

 

ステップ1では行動をタスクにして細分化しました。

ステップ2では締切を切ってアポに入れました。

今回はステップ3です。

 

 

 

ステップ3   結果を可視化する。

 

 

実際にやってみるとすぐに気が付くことですが、

30分のタスクを丸々邪魔されずに

やり遂げられるのはそれ程多くありません。

 

 

 

むしろほとんどの場合邪魔が入ります。

通常業務のトラブル、急患、訪問者、

ドクター・スタッフからの緊急依頼・・・

様々な邪魔が入ります。

 

 

 

だからこそタイマーが必要なのです。

そして中断を余儀なくされたなら

タイマーを止めて邪魔になった事柄を処理します。

 

 

 

タスクにすぐに復帰できるのであれば

復帰と同時にタイマーを再稼動させます。

すぐに復帰できない場合はその結果を記録します。

邪魔が入らず30分確保した時も記録します。

 

 

 

「受付回りの清掃・整理」の例だと

こんな記録になります。

 

タスク :机の上(締切5/13)

5/10  18分(中断)

5/12  10分(完了)

 

引き出し①(締切5/15)

5/13  30分(未完)

5/13  06分(完了)

 

カルテ棚(締切5/17)

5/16  29分(完了)

 

引き出し②(締切5/20)

5/16  21分(中断)

5/18  09分(未完)

5/20  12分(完了)

 

棚①(締切5/22)

5/21  24分(完了)

 

 

このように記録することで、

時間に対して意識するようになります。

 

 

 

時間内のタスクを終わらせるコトを

より意識することで集中力と締め切り効果の増大が

期待できます。

 

 

 

ゲーム感覚でトライすることで

成功体験を積み上げ、自己肯定・自信を

養うこともできます。

 

 

 

もちろん、あなた自身の自己研修などにも

使えますから、お試し下さい。

 

 

 

 

 

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

このように締め切り効果を活用することで

意図的に集中する時間を何度も

演出ができるようになります、

 

 

 

目標達成能力の向上にもってこいなのですが、

スタッフにやらせる場合に1つだけ

注意しておかねばならないことがあります。

 

 

 

さて、それはどんなことでしょうか?

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、

いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。

(ここは考える時間です)

 

それでは答えです。

 

 

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考えてみましたか?

 

本日はこれにて終了です。

 

でもお別れの前に・・・

 

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確かめてみることをオススメします!

 

 

 

そして

 

 

 

あなたの歯科医院の繁盛と

あなたの成功を真剣に願っています!!

 

おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、

報われる日が1日でも早く訪れてほしいと

心から思うわけです。

 

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以上、参考になったでしょうか。

 

これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。

「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。

 

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ありがとうございました。

 

 

近  義武

 


 

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