歯科医院経営をシンプルにする７つのコツ 5/7
「幸せドクター」になるためのシンプルな思考の話をしています。
『好きなこと』を『好きな時』に『好きな場所』で
『好きな人』とできる自由な選択肢を持つための
シンプルな思考法…
これまで『認識の位置づけ』『感情のフィルター』『切り分け』
そして『時間軸』について話してきました。
今日は５つ目のコツです。
歯科医院経営をシンプルにする７つのコツ ⑤
俯瞰的に考える
歯科医療はものスゴく深みのあるものです。
命や健康から材料工学的なこと、審美や芸術性、
メンタルに関するコトや人生にまで及んでいます。
同じ医療でも生命の存続や機能回復が最大優先事項で
揺るぎのほとんどない他科とは一線を画していると考えています。
そこが歯科医療や歯科医院経営に携わることの
難しさであったり、やり甲斐であったりするわけです。
しかし、それゆえにひとたび問題が発生すると
ひどく複雑なことになってしまう場合も多々あります。
影響が及ぶ範囲が広いこととそれぞれにたいする価値観が
個人個人で全く異なっているからです。
我々は「歯科医院の院長」であり、しかも「経営者」
という立場におりますから、なんらかの問題に直面すると
どうしても陥りがちなある傾向があります。
それは、細かいことしか見えなくなることです。
頭の中も１つのことか、せいぜい２〜３コのことしか考えられず、
思考の範囲が限定されて自由な発想がでてきません。
しかもそれを、直面した問題に集中して考えているモノと
勘違いをしやすく、勘違いしていると意識も出来ません。
その様子を端から見てアドバイスされることは
「思考を柔軟に」とか「冷静に落ち着いて」とかですが、
言われてすぐ出来るようなら苦労はしません。
問題が発生した時に我々に出来るコト・やるべきコトは
たった２つしかありません。
１つは「問題が発生すると我々の視野は極端に狭まる」と
肝に銘じておくこと。
もう１つは「できる限り、視点を持ち上げて俯瞰する」ことです。
前者は憶えておくこと、後者は前もって考えておくことです。
後者に関しては“近”はこう考えていました。
『何がどうなっても死にはしない』
『食べていくだけならどうにでもなる』
問題が発生したら、無理矢理視点をここまで持ち上げて
改めて問題を眺め直してみます。
意識の上で距離を置いて、遠くから眺めてみるのです。
一歩といわず百歩ほど引いて俯瞰して見れば
近すぎて視野に入らなかったものが見えてきます。
そうすると、今発生している問題が
実は大したことではなかったと気付くこともあります。
近すぎるから複雑に見えているだけなら
半歩でも距離をとるだけでシンプルになるのです。
コレを意識して行なうことは遠回りなようで結構な近道です。
さて、それでは恒例のシンキングタイムです。
聖徳太子の逸話にこんなものがあります。
10人の報告者の話を同時に聞いて
それぞれに対する指示を即座に出せたというものです。
優れた処理能力の代表例のように言われてきましたが、
このようなマルチタスクを人間の脳が処理することには
効率に限界のあることが最近の研究で明らかになってきました。
それでは現在は、人間の脳はいくつくらいのタスクを
併行して処理できると考えられているのでしょうか？
せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、
いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。
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（ここは考える時間です）
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考えてみましたか？
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報われる日が１日でも早く訪れてほしいと
心から思うわけです。
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以上、参考になったでしょうか。
これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。
「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。
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ありがとうございました。
近 義武
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