ハマってしまっている「スタック」から瞬時に抜け出す方法

真の原因

こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

“近”は経営コンサルタントを名乗っていますから

いろいろな人からさまざまな相談を受けます。

 

 

患者を増やす方法を教えてください!

収益を上げる方法を教えてください!

 

 

こういったよくある相談に対して、

以前は具体的なアドバイスをしていました。

 

 

しかしかなりの確率で、その時のアドバイスでは

患者は増えず、収益も上がりません。

 

 

その他の質問でも「○○の方法を教えてください」

という問いかけに対して問題が解決しない…

ということが何度か繰り返されました。

きちんと答えているにもかかわらずです。

 

 

「本人に何かの理由があるのだろう…」

漠然とそんなことを思っていたある日、

ふと、気づく事がありました。

 

 

「問題が解決しないことには別の理由がある」

 

 

つまりそれは、

問題解決の方法を教えてもうまく行かない人には、

 

 

『本人が認識している以前の所に問題がある』

 

 

ということです。

 

 

 朝焼けは夜を越えた後にくる

 

  • 『全てのものごとには必然的な順番がある』
  • 『問題の原因は発生現場以前のところにある』
  • 『しかし人は問題発生現場に原因を求める』

 

 

歯科医院経営がうまくいっていない院長に

アドバイスを続けていく中で気付いたのは

こういうことだったのです。

 

 

例えば、

「患者を増やす方法を教えてください!」

という院長はそもそも

 

『どんな患者を増やしたいか』

 

が明確になっていません。

 

 

「患者を集める方法を知らないから

患者を集められない」のではなく、

 

 

対象となる「患者」が明確でないから

患者を集める方法がうまく機能しないのです。

 

 

「収益を上げる方法を教えてください!」

という院長はそもそも

 

『収益がどうやって生まれているのか』

 

を理解していません。

 

 

収益を上げる前に

お金の流れのどこかに「大穴」があっても

気付いていないことが多いのです。

 

 

「大穴」から資金がだだ漏れしていては

どんなに収益を上げても意味がないのです。

 

 

このように、「○○の方法について教えて欲しい」

といってくる、うまく行かない院長たちは

その前段階のステップをしっかり踏んでいないのです。

 

 

なので、いくらその方法論を身につけたところで

うまく行くはずないんです。

 

 

【問題が発生したら現場以前を探ってみる】

 

 

“近”にとっては当たり前となった

真の原因を発見する手法の1つです。

 

…………………………………………………………………………

 

考えてみましょう

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

 

院長が持ち込んでくる相談の

上位3つのうちの2つは

 

 

患者を増やす方法を教えてください!

収益を上げる方法を教えてください!

 

 

なのですが、残りの1つは

 

「良いスタッフを雇う方法を教えてください!」

 

となっています。

 

 

当然この問題も

『問題発生の現場以前』に原因があります。

 

 

どんな原因があるのでしょうか。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたなら

ぜひとも、考えてみてください!

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(ここは考える時間です)

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それでは答えです。

 

 

 

 

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