facebookで集患ってまだ間に合いますか? ①

SNS

こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

最近では、facebookやTwitter、instagramなど、

ソーシャルネットワークサービス(SNS)とか

ソーシャルメディアと呼ばれるものを

集患対策の一環として活用しようとする

歯科医院が多くなってきました。

 

 

“近”の所にもそういう相談や依頼が

ぽつぽつやってきます。

 

 

ただし、院長の頭の中はホームページ作成が流行って、

中身がどうであろうとただ開設すれば集客できたり、

インプラントが流行して、インプラントセンター設置と

ネット広告・宣伝への大量資金投下で収益化できた時と

変わっていないし、よく似ています。

 

 

本当に残念に思います。

新しいモノに飛びつけば結果が出る…

とにかく乗っかれば楽に患者を集められる…

そんな時代はもうとっくに終わっています。

 

 

患者を集める目的でSNSに

学会への参加や旅行の様子、さらには自分の食事などを

情報として投稿・伝達しようとして疲弊するのは

2重3重に無駄なことです。

 

 

使いながらノウハウをつかんでいくのも1つの手ですが、

ただ続けていれば何かがつかめるというのは

「精神論・根性論」に過ぎません。

この世界では結果が出ないのは、何かが間違っているのです。

 

 

 SNSに対する勘違い その1

 

 

【SNSなら無料でマスメディアのように

多くの人へと情報を伝播できる】

 

できやしません!

 

 

確かにユーザー数は国内でも増えています。

Twitter(3,500万人)

Facebook(2,400万人)

Instagram(810万人)

Line(5,800万人)

 

 

ただし、それは「プラットフォーム」に集う総数であり、

参加しているあなたや歯科医院の情報が

ユーザー全員に伝わるわけではありません。

 

 

つまり、SNSのユーザー数は、

情報の伝播効果を意味しないのです。

 

 

不特定多数に情報を伝達する「マスメディア」と

SNSがあたかも酷似しているかのように勘違いしているのは

SNSを「すごい!画期的!」と院長先生を煽る人が

特にWeb業界に多いからです。

 

 

SNSがすごいとあなたに伝えているのは

その多くがSNS自体を収益源とするなどの

事業を担っているがゆえのポジショントークです。

(日経ビジネスオンラインより)

 

 

彼らは「個人が発信する情報が日本中に伝播する」と、

マスメディアと混同させるような表現を使い、

マスメディアと同格であるかのように語ります。

 

 

SNSがまるっきりの役立たずというわけではなく、

捉え方が間違っているのです。

 

 

“近”のコンサルでもSNSの活用は

重要な位置づけにあります。

SNSにはSNSの正しい捉え方と

それに則した活用があるのです。

 

 

 SNSに対する勘違い その2

 

 

【情報は発信さえすれば目に留めてくれる人がいる】

 

見てくれません!

 

 

これもテレビCMなどと

同じように捉えているコトによる勘違いです。

 

(続く)

…………………………………………………………………………

 

考えてみましょう

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

 

あなたが患者を集めようとする際には

歯科医院のビジネス上の特性を

常に頭に置いておかねばなりません。

 

 

他にも留意点はたくさんありますが

この点は広告業界、web業界とも

実感としてわかっている人材はあまりいません。

 

 

ということであなたしか

留意できる人間がいそうにない

この歯科医院のビジネス上の特性とは

どんなものでしょうか。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたなら

ぜひとも、考えてみてください!

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     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

(ここは考える時間です)

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     ↓

     ↓

     ↓

それでは答えです。

 

 

 

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