こんな院長では嫌われてジリ貧になる?

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こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

“近”が歯科医師であることは今も昔も変わりません。

しかし、コンサルティングを請け負うようになって

大きく変わったとこがいくつかあります。

 

 

その中の1つがたくさんの方と合うようになったことです。

この相手は歯科医師に限ったことではなく

多業種・多方面に渡る方々になっています。

 

 

いわゆるサラリーパーソンの方にも

貴重な情報やご意見をいただけますが、

なんと言っても参考になったり

提携の話が進みやすいのは「起業家」の方です。

 

 

我々歯科医院の経営者も個人事業主だったり、

医療法人の設立者だったりするのですから

当然といえば当然です。

 

 

そういう意味では「勤務医」の先生も

『起業家予備軍』なわけですから、

「起業家」に接する機会が以前とは

比べ物にならないくらい増えました。

 

 

院長を含めた多くの起業家の方々に

話を聞かせてもらったり、相談を寄せられて

アドバイスをさせていただいていると、

 

 

チャンスをつかむ起業家の方と

そうではない起業家の方の

特徴や違いがよくわかります。

 

 

チャンスをつかむというのは、

また次の仕事につながる

ヒントをもらえるということです。

 

 

そういう起業家には

どこにどんな違いがあるのでしょうか。

 

 

 相手に対する敬意と感謝

 

「起業家」がチャンスを掴むためには、

相手に対する敬意と感謝の念と

それに伴う気遣いを持つことはとても大切です。

 

 

リアルな場面だと当たり前のことも

WEBでのやりとりとなると

とたんにできていない方が増えます。

 

 

そして、チャンスをつかみ損なっている場面を

多々見かけます。

 

 

例えば、実際に面と向かって

誰かに何かを教えてもらったら、

「ありがとう!」

と友達でも、家族でも礼をのべてから

実務に取りかかるはずです。

 

 

しかし、これがWEB上のコトとなると、

質問をしてその回答をもらっても

相手に何のリアクションを取ることもなく

実務に取りかかってしまう…

 

 

時間を使って回答した人からしたら、

回答を見たのかどうかも不明のまま

場合によっては音信不通…

 

 

こんなことが起こりがちです。

 

 

他にも、

良かれと思っていろいろな方を紹介しても

その後どうなったのかの報告がない…

 

 

自分自身が利益を享受することには

とても積極的なのに、

自分からは何も提供しようとしない…

 

 

これでは、

またこの人のために何かしてあげよう!

良い情報・役立ちそうな人脈があったら紹介しよう!

という気は起きませんよね。

 

 

質問をしてご教示をいただいたなら

お礼を伝えてから行動に移す。

 

 

紹介をされたなら

お礼とその後の報告をする。

 

 

何らかの便宜を図ってもらったら

自分ができることでの返報をこうじる。

 

 

聞けば当たり前のことですが、

100%できているか?と聞かれたら

 

『そう言えばあの時どうだったかな…』

 

 

 

インターネットという便利なツールができても

チャンスをつかむ「起業家」の本質は

何も変わることはありません。

 

 

敬意と感謝の念と気遣いが

人の心を掴むポイントです。

 

…………………………………………………………………………

 

考えてみましょう

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

 

あなたの歯科医院のことや治療のことを

良い方向に口コミで広めてくれたり

患者を紹介してくれるということは

とてもありがたいものです。

 

 

そういう方に何らかのお礼を…

と考えたくなりますが、

たいていが良かれと思ってしたことが、

かえって裏目に出てしまいます。

 

 

特に報酬(お金、褒美などの金品)は

やめておいた方がいいでしょう。

 

 

つまり、「好き」でやってることに対して

褒美をあげてはいけないのです。

なぜでしょうか。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたなら

ぜひとも、考えてみてください!

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     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

(ここは考える時間です)

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     ↓

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     ↓

     ↓

     ↓

それでは答えです。

 

 

 

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