歯科医院の院長にも患者にも働く『心理的二面性』(中)

表と裏の自分と人の本性とは

こんにちは、歯科医院経営戦略の軍師、

幸せドクターを目指す院長先生の先生、

イケてる歯科医師の 近  義武 です。

 

 

我々歯科医師に限ったことではありませんが、

人間には複雑な心理が備わっています。

 

 

こうした人間の心理・思考は、

大きく分けて2種類存在すると考えてきました。

 

「無意識に働く直感的・感覚的な心理・思考」

「意識的に働かせる合理的・論理的な心理・思考」

 

この2つです。

 

 

前回は

「無意識に働く直感的・感覚的な心理・思考」

についてお話ししました。

 

 

今回は

「意識的に働かせる合理的・論理的な心理・思考」

についてです。

 

 

 意識的に働かせる合理的・論理的な心理・思考

 

 

合理的・論理的な心理・思考は

意識的に働かせる心理になります。 

次のような場面で働いています。

 

 

あなたが作った資料の校正・チェックする

 

政府が出した楽観的な経済見通しを疑ってみる

 

患者からのクレームに対する怒りの感情を

グッと堪えて大人の対応をする

 

「学校のクラスメイト30人のうち、

同じ誕生日の組が存在する確率は?」

という問題に数学的にアプローチする

 

 

このような時に頭をしっかりと働かせて

合理的、理性的に考えているあなたが

がいることを自覚できると思います。

 

 

 

これが合理的・論理的な心理・思考をしている証です。

意識的に頭を使うことで働く心理・思考です。

 

 

上記のように何か数えたり、疑ったり、

感情を堪えたり、計算したりするときには

合理的・論理的な心理・思考が欠かせません。 

 

 

合理的・論理的な心理・思考は

物事を考えるのが得意なのです。

 

 

ただし、直感的・感覚的な心理・思考と違って、

常日頃から働いているものではありません。

 

 

合理的・論理的な心理・思考は

無意識のうちに働くことはなく、

あなた自身で意識して頭を働かせようという意思が

必要になります。

 

 

直感的・感覚的な心理・思考では

対応しきれない物事を

合理的・論理的な心理・思考で対処します。

この2つは互いに補完しあうものでもあるのです。

 

 

しかし合理的・論理的な心理・思考を

ずっと働かせ続けることは人間、得意ではありません。 

 

 

長時間にわたって合理的・論理的な心理・思考を

働かせ続けるとスタミナが切れてしまいます。

 

 

診療が終わって家に帰ると、

ものすごい疲労感とともに頭を

働かせたくなくなりますよね。

 

 

これは診療中にずっと緊張感をもって

合理的・論理的な心理・思考ばかり働かせていたので、

スタミナ切れになって頭が休みたがっているのです。

 

 

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 心理・思考的なリスクと戦う

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直感的・感覚的な心理・思考によって

物事を判断してしまう結果、統計や確率、

世の中の事実を客観的に判断しないまま

間違った方向に進んでしまうことがあります。

 

 

例えば次のようなものは

ここから生まれるリスクです。

 

 

インプラントで、周りはみんな儲かっている。

私も乗り遅れたくない!

(次回に続く…)

 

…………………………………………………………………………

 

考えてみましょう

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

 

合理的・論理的な心理・思考を

必要な時に必要なだけ意識的に使うというのが

理にかなった頭の使い方だということが

今回の話から読み取れるはずです。

 

 

そうはいっても再三話している通り、

人というのは合理的・論理的な心理・思考を

出し惜しみするようにできています。

 

 

ではこのサボりぐせにどう対処すればいいでしょうか。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたなら

ぜひとも、考えてみてください!

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     ↓

(ここは考える時間です)

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     ↓

それでは答えです。

 

 

 

 

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