ストレスを貯めることなく「行動」するための秘訣

細分化

こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

『行動しなければゼロのまま』

このことはあなたも十分わかっているはずです。

 

 

でも実際には行動できないということも

これまたわかっているはずなのです。

 

 

行動をしなければならないとわかっているなら

行動することをあなたの「精神力」に依るのではなく

『仕組み』で後押ししてみませんか?

というお話です。

 

 

その1 行動目標を立てる

 

目標はどんな目標でも立てないより立てた方が

行動につながりやすくなります。

 

 

ただし目標には成果目標と行動目標があります。

あなたの行動を後押しする力が強いのは

「行動目標」のほうになります。

 

 

例えばあなたが

『リコールの患者をもっと増やしたい』

と思ったとします。

 

 

成果目標というのはこんな感じ。

【リコール患者を毎月10名来院させる】

 

 

これに対して行動目標というのは

【リコール葉書を毎月100枚出す】

というようなものになります。

 

 

行動目標はその行動の結果に言及していません。

どんなこともそうですが、

世の中必ず結果が出るものばかりではありません。

 

 

行動した結果が満足いくものでなければ

行動を改善すればいいのです。

 

 

その行動を行なう→満足する結果が得られる

というところまで改善していけば、

成果目標も達成できることになります。

 

 

その2 細分化する

 

行動目標を細分化してタスクにしていきます。

30分で完了する仕事量が1タスクの適当な分量です。

 

 

30分あればなんとかできそうだと

直感的に思える内容・仕事量にしましょう。

無茶すればできそうだというのはだめです。

 

 

30分で何とかできそう…

という設定にすることが後々効いてきます。

 

 

リコール葉書の例でいうなら

 

①文面の用意をする

②リストの用意をする

③宛名を印刷する

 

もちろん、印刷されたものを購入するなどで

仕事の量がそれぞれ変わるでしょうから

細分化の仕方はまちまちで構いません。

 

 

連続して行う場合でも

2タスクまでにしておきましょう。

 

 

人はそれ程長時間、集中し続けられません。

休憩を挟む、全く別のタスクを行うなど

気分転換が必要です。

 

 

先ほど話したようにタスクの内容と仕事量は

30分で何とかできそうに設定してあるはずです。

最初から全速力のつもりでないと間に合いません。

 

 

つまり意図的に集中せざるを得なくしているわけです。

この効果を最大限活用するためには

1タスクの内容と仕事量の設定が大事になります。

 

 

この設定は慣れるしかありません。

あなたの処理能力は最終的にはあなたにしか

把握できないからです。

 

 

これはスタッフにやらせるときも同様です。

基本的には実行者にタスクの設定をさせます。

あなたは設定とその結果をチョックして

必要に応じて修正してください。

 

 

行動を後押しする仕組みはまだありますので

次回も続けて話します。

 

…………………………………………………………………………

 

考えてみましょう

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

 

本文中でタスクの設定が大事という話をしました。

このタスクの設定の仕方には

簡単で有効なコツがあります。

 

 

そのコツとはどんなことでしょうか。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたなら

ぜひとも、考えてみてください!

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     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

(ここは考える時間です)

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     ↓

     ↓

それでは答えです。

 

 

 

 

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