次のステージに進みたい院長が取り組むべき「仕事」

経営者がするべき仕事

こんにちは、幸せドクターのサポーター、

歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近  義武 です。

 

 

「医院経営のことにもっと取り組みたいのだけれど

いかんせん、なかなか時間がとれなくて…」

 

 

こういう相談ともいえない話を時々耳にします。

実のところ“近”も開業2年目くらいには

同じような言葉を発していました。

 

 

歳がばれますが、“近”の歯学生時代は

「バブル」真っただ中でしたので、

忙しい=仕事ができる=カッコイイ!

とさえ思っていました(恥)

 

 

そんなとき、ある人から言われました。

 

 

『へぇ、そんなに忙しいって…よっぽど儲かってんだねぇ』

『左うちわってやつ?いいねぇ…』

 

 

この言葉にものすごい違和感を感じました。

この問いかけになんと返答したかよく覚えていません。

 

 

自分としてはあまり手元にお金は残っていないし、

「左うちわ」の優雅なイメージは全く当てはまらないし、

数百個の『あれっ?』という感覚を

1度にぶつけられたような気がしました。

 

 

マーケティングやマネジメントのことを

十分に理解している今ならわかります。

 

 

“近”が次のステージに進むべきだったこと…

そしてウマく行きかけている院長がハマる

典型的なワナに絡み付かれていたこと…

 

 

 経営者がするべき仕事

 

 

これは付き合いのある

飲食店の経営者から聞いた話です。

 

 

飲食店の経営者は儲からなくなると

「レジに逃げる」のだそうです。

手を動かしていれば仕事をしている気になれるから…

 

 

本当はお店にいかにしてお客さんを呼び込むか、

いかにしてリピートしてもらうか、

どうやって客単価を上げるか、

紹介してもらいやすくするか、

などを必死に考えなければならないはずなのにです。

 

 

歯科医院の院長には確かに

身体を動かしてがんばる時期も必要です。

必要だけれど次のステージに進むとなると

それは「居心地のいいワナ」なのです。

 

 

仕事をしている気にはなれるけれど

結局は『逃げているだけ』…

 

 

何から逃げているのかというと

経営者のするべき仕事、すなわち

【考えること】【戦略を練ること】からです。

 

 

「忙しい」発言をしていた当時の“近”は

間違いなく「レジに逃げて」いました。

 

 

考えることを放棄して、

逆につまらない仕事まで抱え込んで

身体を動かして忙しくしていることで、

仕事をした気になっているだけでした。

 

 

その後、すぐに仕事のやり方を

ガラッと変えることはできませんでしたが、

目の前の仕事をバタバタとこなすだけではなくなりました。

 

 

【考えること】【戦略を練ること】は

ある意味最も過酷な仕事ですが

これに向き合う良いきっかけになりました。

 

 

“近”は経営コンサルタントをするようになって

あの当時よりさらに進んだステージにいますが、

【戦略を練る時間が院長の最も価値のある時間である】

という点はずっと変わっていません。

 

 

あなたは【考える時間】【戦略を練る時間】を

確保できていますか?

 

…………………………………………………………………………

 

考えてみましょう

さて、それでは恒例のシンキングタイムです。

 

 

【考える時間】【戦略を練る時間】を確保できない…

確保できても邪魔が入ったりして成果が出ない…

「下手な考え休むに似たり」なら身体を動かして…

 

 

こんな感じで挫折する方も結構います。

歯科医師はまじめな方が多いので

時間の無駄も我慢できないのでしょう。

 

 

院長には四六時中連絡は入ってきますし

周囲は刺激に溢れています。

 

 

【考える時間】【戦略を練る時間】を確保するのも

そこから成果を絞り出すことも

なかなか難しいといえます。

 

 

それでも次のステージに進みたいなら

困難でもやるしかありません。

その際のポイントは3つあります。

 

 

1つ目は『断固たる決意』です。

何があっても経営者の仕事は行うと

固く決意することが最重要です。

 

 

その上で2つ目のポイントは

『場所を決める』ことです。

集中して考えられるお気に入りの場所を確保して

必ずその場所に行くようにします。

 

 

では最後の3つ目のポイントはどんなことでしょう。

思いつく方にとっては当然のことかもしれません。

さて、いったいどんなことでしょう。

 

 

 

せっかくここまで読んだあなたなら

ぜひとも、考えてみてください!

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

(ここは考える時間です)

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

     ↓

それでは答えです。

 

 

 

 

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