2018年2月5日患者を集めたい近 義武 初めて来院する新規患者の心理的ハードルを下げるにはこんにちは、株式会社１２０パーセント代表、 小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、 歯科医師の 近 義武 です。 歯科医院を経営していると 毎日のように患者にリアルに会うことになるため まだあな […]
2018年1月27日患者の気持ちを知りたい近 義武 経営に活かす患者心理 その43 保有効果こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、 小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、 歯科医師の 近 義武 です。 こんな実験結果があります。 〇〇大学の大学生を被験者として ランダ […]
2018年1月20日患者の気持ちを知りたい近 義武 あなたと患者との意識のギャップが患者の満足度を左右するこんにちは、株式会社１２０パーセント代表、 小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、 歯科医師の 近 義武 です。 人は忙しくなればなるほど 他者への「共感力」が薄れる傾向にあり、 これがコミュニ […]
2013年11月2日歯科経営のコツ近 義武 その話し方では伝わりませんこんにちは、株式会社１２０パーセント代表、 小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、 歯科医師の 近 義武 です。 ”近”は仕事中は携帯電話を切っていることが多いです。 だから普段はおかしな電話は […]
2013年10月23日患者の気持ちを知りたい近 義武 こんなところでラポール？！こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、 小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、 歯科医師の 近 義武 です。 先日、セミナーに出席しました。 セミナー自体はとても有意義で明日からでも役立つ内 […]
