患者心理 | 儲かる歯科医院の仕組み！『高収益安定経営』成功へのヒミツ戦略

もっと自由に、もっと幸せに、もっと充実した診療・経営がしたい院長先生に、利益も時間も患者も思いのままにしている歯科医師自身が、そのノウハウやマインドを話します。

みなさん、新患獲得には関心高いですよね。正直なところ、ちょっと好きすぎです（笑）そのせいで見えなくなっていることも結構あるものなのです。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、小さな歯科医院、クリ […]

新患獲得は歯科医院を経営していく上では避けては通れません。常連の患者、顔なじみの患者だけで現在のあなた歯科医院が十分に採算が取れていたとしても、そんな彼らもいつかは死亡したり転居、退職などをしたりしてあなたの歯科 […]

ビジネスをする上で「客を集める」ことはごく当たり前のことです。「集客」と言いますが、我々の業界なら『集患』となります。現在では歯科医院が集患対策をすることは、珍しくもありませんが、ほんの […]

平成の世も間も無く終わろうとするこのご時世に歯科医院経営において情報発信が重要ということを否定する院長はあまりいないと思います。とはいえ、患者に情報を伝えることに、はたしてどんな意義があるのでしょう […]

ある年配のドクターと話していたときのことです。「これから何が流行るのか？」というような話題になりました。私は無難に「歯科医院も共同経営が増えるでしょう」みたいなコトを答えたのですが、ひどくがっかりされ […]

『患者が来ない・・・』『患者にもっと来院してほしい・・・』『レセプト枚数を増やすにはどうすればいいか・・・』私の所に持ち込まれる相談で【集患・集客】に関するものは常に１位２位を争う頻度になっています […]

歯科医院経営をある程度続けていればクレームの１件や２件は発生するものです。そもそもクレームは発生しにくいようにしておくことが最も効果的なクレーム対策です。何しろ発生してしまうとそのクレームの処理を […]

これは「言葉にすれば願いは叶う」みたいな『深層心理パワーってスゴい！！』という話ではありません。もっち実用的でシビアな話です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、小さな歯科医院、クリニックの集 […]

ネット時代の口コミについて話しています。ネット上での『口コミ・評判』は発生の仕方も広まり方もリアルなものとは別物と考えなくてはなりません。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、小さな歯科医院、ク […]

インターネット発達によって、『口コミ・評判』は一昔前のそれとは違うものと考えたほうがよくなりました。我々の『口コミ・評判』に対する捉え方・考え方も以前とは変えていかねばならないのです。 […]

今も昔も、患者が歯科医院を選ぶ際に参考にするのが『口コミ・評判』です。とある調査によると、通院している歯科医院を選んだ理由として友人・知人・家族の紹介、ネット上の口コミ、SNSなど『口コミ・評判』を […]

映画監督『世界のキタノ』＝北野武氏が漫才師コンビとして活動中だった頃のギャグに『赤信号、みんなで渡れば怖くない』というのがありました。このフレーズは「自分の判断は他人によって変化する」ことを端 […]