紹介システム

歯科医院に再現可能な「患者紹介システム」を構築する【書き下ろし】

「ウチは紹介だけで患者が集まる」
こうおっしゃる
院長は多いものです。

 

そしてそれを聞くと、
「腕」を患者に認められ、
繁盛していそうに感じ、
『非常にうらやましい』と思う方も多いものです。

 

しかし、「紹介だけで患者が集まる」歯科医院の大半は
単に、
『他の方法では患者を呼べない』から
結果として紹介でしか患者が来ないパターンが珍しくありません。

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、
ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント、
歯科医師の 近  義武 です。

 

「紹介だけで患者が集まる」と周囲にはアピールしていて
実際には
『どうすれば患者を呼べるのか?』と
私の元に相談に来られる院長にもたびたび出会います。

 

まぁまぁ食べていけるけれど、生活は楽ではなく将来も不安…
でも外面を良くしているので、こっそり状況を改善したい…
というパターンが多いです。

必要なのは再現可能な「システム」

 

紹介患者が全患者の9割以上を占めていて
なおかつしっかり医院を運営しているという院長も
確かに存在はしています。

 

しかしそのような院長でも、そのほとんどは、
「患者がなぜ紹介してくれているか」の理由を
ハッキリと理解していません。

 

そういう院長に「紹介」を増やすコツや秘訣を尋ねても
「スキルを高めて患者に満足してもらえば
患者は患者を紹介してくれるものだ!」
というような『自分の願望』を語るだけです。

 

真実は「紹介好き・世話好き」の患者が
たまたま常連患者になってくれて、その患者が
たくさんの患者を
紹介してくれただけだったりします。

 

当然そんな歯科医院では、その「紹介係の患者」が去った途端、
紹介患者が激減することになります。

 

つまり、『こうすれば患者を紹介してもらえる』という
誰もが「再現可能なシステム」に昇華させている院長は
ほとんどいない、
ということなのです。

 

もしあなたが、紹介だけで患者が集まる
【繁盛歯科医院】の構築を目指すなら・・・
「これを行えば何%の人が紹介してくれる」
という「システム」確立することが必要になります。

 

では、「再現可能な紹介システム」を確立するには
どうすればいいのでしょうか?
まずは次の5つの点に配慮する必要があります。

この記事の公開は2021年8月31日まで

続きは『ブランドアカデミー Web Basic』
月額有料会員に限定して公開されています。

ご覧の際には下欄にパスワードをご入力の上、『確定』ボタンをクリックしてください。最新のパスワード(BAwb*******)は、『ブランドアカデミー Web Basic』会員に向けて、毎月初にメールにてお送りしておりますのでご確認・ご入力ください。

『ブランドアカデミー Web Basic』内には、このようなコラム500本以上と、セミナー動画50テーマ250本以上がストックされており、現在も増え続けています。新作はもちろん、旧作もローテーションで復活公開しており、コラムは40〜50本、セミナー動画は10テーマ50本以上を常時ご覧いただけます。興味を持たれた方は、この下の『詳細を確認する』ボタンをクリックしてください。お申し込みと決済が完了後に会員用パスワードをご案内します。

関連記事

  1. リスクを回避する考え方

    頭で理解しているだけの「リスク管理」は何の役にもたたない

  2. 昔の常識の囚われている?

    保護中: 新患獲得にまつわる妄信を打ち破ろう

  3. 駆け抜ける

    歯科医院経営の成果をもっと大きく得る方法

  4. 主導権を握るには

    患者のコントロールが歯科医院の業績を決める【書き下ろし】

  5. コンサル資料

    コンサルティングが必要なのはこんな院長(後編)【書き下ろし】

  6. 話題性

    保護中: 歯科医院での劇的な体験が人の口の端に上り易くするには?【書き…

  7. good sales

    患者に「営業」するのがつらい歯科医師におくる5つの対処法【書き下ろし】…

  8. action result

    行動の原動力を意志や精神力に求めるから失敗する【書き下ろし】

Category