あなたの歯科医院の強みは何ですか？よくきく質問ですが答えられますか？
こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。
厚労省が３月18日に発表した第107回歯科国試結果です。
新卒、既卒を含めた総受験者数は3,200人
合格者数が2,025人、合格率が63.3％
年１回の試験に変更された昭和61年以降では過去最低
さて、今年も２千人ほど歯科医師が増えたわけです。
あなたは危機感を感じますか？
むしろ安堵感を憶えますか？
危機感を感じたのであれば、単純にパイの減少を。
安堵感を憶えられたのであれば、
歯科医師増加の歯止めを感じられたのでしょう。
しかし実際には、この数字を知っても
全く意に介さないドクターも相当数います。
中には数字の意味を感じ取れない残念なドクターも
存在しますが、その方のコトに触れる意味は
この場にはありません。
触れたいのは
「絶対の自信を持っているドクター」のことです。
さらに厳密に言えば、「根拠のある絶対の自信」についてです。
ではその「根拠ある自信」とはいったいなんでしょう？
自信というのは文字通り「自分を信じる」ことですから、
やみくもに信じるのではなく、説明できる理由をもって
自分自身を信じているということになりますよね。
これがタダ単に「儲かっている」「売上増が続いている」
とかであればお粗末です。
現在は１流と言われた大企業がバンバンつぶれる時代。
これだけでは自信過剰そのものです。
“近”が実際に「絶対の自信を持っている」ドクター達に
「自信の理由」を聞いてみると、おおまかには３つくらいに分類できました。
１、他を圧倒する技術力・精神力の自負
２、医院も含めたセルフプロデュース力の自負
３、患者に対する情報伝達能力の自負
１に関しては解説しなくても大丈夫ですよね。
２は「特定の患者」に対する居心地よさの徹底の仕方が
他の医院に真似できないレベルになっているという自負です。
たとえば、「忙しくて通院時間が取れない人」に対して
予約のシステムや来院した際の時間管理、材料の選定などなどが
「時間の短縮」「効率化」にフォーカスしてる・・・とかです。
３は「既存の患者」「潜在患者」「近隣」「近隣以外」
など方々に来院を促せば一定数が応えてくれるような
仕組みができているということ。
共通しているのは他の医院やドクターと比較になった時に
『強み』を明瞭・具体的に意識している点です。
１ではドクター自身の中に。
２では患者の特定の仕方とそれへの対応に。
３では情報の扱いの中に。
いずれにしても、どこかで自信が持てれば
あまり他の医院のことや新規開業の噂などに
気分を揺らされることはなくなるはずです。
あなたには『強み』が明瞭・具体的に意識できていますか？
さて、それでは恒例のシンキングタイムです。
冒頭でも少し触れましたが、現在は歯科医師過剰です。
だからこそ、「他の医院との比較」とか
「強み」なんて話がでてくるわけです。
しかしながら、強みのところで述べた
「自分自身」「患者」「アピール」は
歯科医師過剰という条件でなくても重要なことです。
では、歯科医師過剰・不足いかんに関わらず
もっとも重要なのは上記の内どれでしょう？
三択ですから考えなくても３割強あたりますよ〜
せっかくここまで読んだあなたにはぜひとも、
いろいろと、考えてみてほしいなぁ・・・と思っています。
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考えてみましたか？
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あなたの歯科医院の繁盛と
あなたの成功を真剣に願っています！！
おなじ歯科医師同士、苦労が他人事と思えない分だけ、
報われる日が１日でも早く訪れてほしいと
心から思うわけです。
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以上、参考になったでしょうか。
これまでにも、日常の中から歯科医院経営のヒントを掘り出しています。
「気付き」にまとめておりますので、読み流すと楽しいかもしれません。
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ありがとうございました。
近 義武
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