結局、是が非でも伝えたいこと
こんにちは、幸せドクターのサポーター、
歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近 義武 です。
“近”はだいたい月に２〜３回くらいのペースで
セミナーをしています。
規模は大小様々、主催、共催、ゲスト講師など
関わり方も様々です。
物品販売とは違って、参加者に持ち帰ってもらうものは
基本的には知識だけです。
「物体」という意味では参加者に与えるものは
ほとんどありません。
ぼったくりの方が水くらい出す分、
まだマシかもしれないわけです。
だからこそ、参加者には
支払っていただいた金額以上の
価値と満足感をともに感じてもらうことを
自分で自分に課しています。
“近”自身、セミナーを行うと同時に
いろいろなセミナーを受けてきました。
コンサルティングに役立つ経営の話も
歯科医師としての技術や知識の話も
かなり幅広く受けてきました。
その中には
「法に触れなきゃ何やって儲けてもいいんです」
「限りなくブラックに近いグレイだけど気にするな！」
「自分さえ良ければあとは野となれ山となれ…」
みたいなことばかりを平気で言っている人もいます。
“近”が歯科医師なせいもあるでしょうが、
『自分はそうはしたくないし、言いたくもないなぁ』
と思ってしまいます。
そうは言っても、医療従事者といえども
霞を食べて生活しているわけではありません。
ボランティア精神で全てを賄えるはずもありません。
最新の知識も、技術も、機器だって
手にするには費用がかかります。
稼がなくては患者に還元もできないのです。
人間きれい事だけでは生きていけないし、
“近”のセミナーの中であえて
きれい事ではない部分を強調して話すこともあります。
それでもその【稼ぎ方・儲け方】には
何らかの矜持が必要だというのが
“近”の考えです。
結局のところ、歯科医院経営は
『医療』でありなおかつ『ビジネス』でもあるのです。
【採算度外視】でも【あこぎなビジネスライク】でも
両極端な姿勢ではどちらもダメなのです。
これこそが『中庸』というものです。
ただ『中庸』といえどもその幅は広いわけです。
広い幅のどこを進んで行くのかを決める礎が
あなたの【理念】ということになるわけです。
歯科医院経営には
中庸を進む上でも【理念】は不可欠なのです。
特にこれからの歯科医院経営では
あなたのためにも、
あなたの歯科医院を選択する患者のためにもでも、
【理念】はきちんと語らなければいけないものです。
治療のメリットや利便性だけをちらつかせて
患者からお金をせしめる、というやり方は、
今後は通用しなくなってくるでしょう。
患者に「この先生の想いにお金を払いたい」
と思ってもらえることが重要な時代が来ます。
そして、その時必要なのは、
【自分が歯科医療に取り組む理念を語る能力】
となるでしょう。
これによって、
あなたの理念に共感してくれた患者が集まり、
その患者が支払ってくれるお金は、
たとえそれがどれほど高額でも
胸を張って受け取れるものになっていく…
そんなことを思いながら、
セミナーで話し続けています。
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考えてみましょう
さて、それでは恒例のシンキングタイムです。
あなたの歯科医療に取り組む理念を語る…
これは必ずしも標語にまとまっている必要はありません。
あなたの想いが伝わることの方がむしろ大事といえます。
ただい、これはなかなか自分自身でも
よくわからない、まとまらないという方もおいでになります。
“近”のセミナーで行っている
【理念】を作るワークショップではこういう方にも時間内に
自分の想いに気付いてもらうようなワークを行います。
それはどんなワークでしょうか。
せっかくここまで読んだあなたなら
ぜひとも、考えてみてください！
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（ここは考える時間です）
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それでは答えです。
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