[8ページ目] 患者の気持ちを知りたい | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング｜選ばれる「ブランド歯科医院」

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[8ページ目] 患者の気持ちを知りたい | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング｜選ばれる「ブランド歯科医院」

2014年8月30日収益を上げたい近　義武

自費率を上げる、地味だが効果的な方法　３/５

自費率を上げるためには選択肢減らす、という話です。なぜ選択肢過多が自費率を低下させてしまうのか？その理由と理由を打ち消す選択肢の減らし方について。前回は患者の許容量のオーバーの話でした。 […]

2014年8月28日収益を上げたい近　義武

自費率を上げる、地味だが効果的な方法　２/５

自費率を上げるためには選択肢過多に留意すべしという話です。対策は選択肢を減らすことのみです。今回はその減らし方について話していきます。そもそも、なぜ選択肢過 […]

2014年8月27日収益を上げたい近　義武

自費率を上げる、地味だが効果的な方法　１/５

自費（自由）診療は歯科医院にとって大きな収入の柱になっています。まったく自由診療をしない、保険診療100％というのは歯科医院経営者としてはきわめて少数派といえます。むしろたいていの方が […]

2014年7月24日患者の気持ちを知りたい近　義武

歯科医院の口コミは自然発生しない

前回紹介・口コミは管理するものであるという話をしました。そして一部の方に依存しているようなら速やかに解消するべきとも言いました。解消するべきだという言い方から察しの良い方 […]

2014年7月21日患者の気持ちを知りたい近　義武

費用対効果で考えてみましょう。

あなたは日常生活をおくる上でたくさんの店を利用していることでしょう。 “近”もそうです。そして中にはあなたの住所を知らせているところがありますよね。銀行、生命保険・損害保険会 […]

2014年7月16日患者の気持ちを知りたい近　義武

経営に活かす患者心理　その10

“近”がこの記事を書いている時点では東京の梅雨はまだ明けていませんが、もう明けているでしょうか？この時期、季節の話題をよく耳にします。猛暑・冷夏の予想、ボーナス商戦、景 […]

2014年7月6日患者の気持ちを知りたい近　義武

歯科医院ホームページの勘違い（３）

歯科医院のホームページを『経営に貢献するモノ』にしたいのであれば IR用（企業による投資家向け情報発信用）の形式は目的が全く違うから避けた方が無難・・・前回はそんな話をしま […]

2014年6月27日患者の気持ちを知りたい近　義武

歯科医院経営を左右すること

しばらく前にある人から勧められて、ちょっと本格的な人間ドックを受けました。最近の人間ドックにはいろいろとオプションがついていますね。例えば腫瘍マーカーやら、花粉アレルギーの […]

2014年6月23日患者の気持ちを知りたい近　義武

共通点をみつけて打ち解ける

先日、あるセミナーに参加しました。セミナー自体、とても有意義で明日から早速役立つ内容。しかし、今日の話はそこではありません。セミナーの後に行われた懇親会での話です。 &n […]

2013年11月9日患者の気持ちを知りたい近　義武

あなたが患者から気安く質問をされない理由がコレ！

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、歯科医師の近　　義武です。今回は『残念！わかってないな』という記事をみつけましたのでそこから。話す相手 […]

2013年11月6日患者の気持ちを知りたい近　義武

「患者の気持ちになれ！」なんてできもしないことを語るな！

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、歯科医師の近　　義武です。インターネットで調べ物などをしていると時折『患者の気持ち』『こんな場面でこう思 […]

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