2017年9月4日経営者の心構えとは近 義武あなたと患者の温度差を埋める方法こんにちは、歯科医院経営戦略の軍師、 株式会社120パーセント代表、 イケてる歯科医師の 近 義武 です。 同じ物事、同じ現象を眺めていても 当事者と傍観者とでは思いに温度差があります。 & […]
2016年2月6日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ⑦こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 キャンセルのダメージを極小にする5つの方法について それぞれ話をしてきました。 &nbs […]
2016年2月5日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ⑥こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 歯科医院のキャンセルが生じるそもそもの原因は何でしょう。 悪天候や交通機関 […]
2016年2月4日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ⑤こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 ユニットの稼働率を高いままキープしようとすると 2種類の施策を同時に行う必要が出てきます。   […]
2016年2月3日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ④こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 年配の先生に昔話を聞くと 『キャンセルがあった時だけ一息つけた』 なんていうことも聞かされます。 それほど患者が押し […]
2016年2月2日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ③こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 我々の診療にはほぼ何らかの「処置」が付随します。 内科のように「診察して投薬」がメインではありません。 […]
2016年2月1日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ②こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 “近”は稀にですが、 「このアポイントはキャンセルになった方がいいな」 と思うことがあります。 &nb […]
2016年1月31日経営を改善したい近 義武歯科医院が受けるキャンセルのダメージを極小にする5つの方法 ①こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近 義武 です。 ドクター同士、特に院長同士の話で、 定番中の定番と言えるのが 『自費診療のアポイントをドタキャンされた話』 &nbs […]
2015年7月4日患者を集めたい近 義武患者の診療中断を半分にする3ステップ 2/3患者が初診で来院してもそれっきりだったり、 治療終了まで通院してくれなかったりはよくある話です。 ではこの「中断率」「離脱率」の改善を実現するには 何をすればよいのでしょうか。
2015年7月3日患者を集めたい近 義武患者の診療中断を半分にする3ステップ 1/3我々のやっている歯科医院の経営というのは 基本的には「待つ」ビジネスです。 営業に出かけていって商談をまとめたり、 客引きをするようなものではありません。