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マインドセット | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」
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もっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。

歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」

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患者の満足度はどこで決まる?
2020年3月30日患者の気持ちを知りたい近 義武

歯科医療の質だけを高めても 、患者の満足度は上がらない

医療を提供する我々の立場からすれば、我々の目の前にいるのは、たくさんの患者の中の1人です。同様に、開いている口はたくさんの口腔の1つ、たくさんの症状の1つ、たくさんの症例の1つにすぎません。しかし、患者本人にとって、自分は唯一無二の存在です。たった1つの身体であり、自分自身の歯です。自分がまさに困っている症状、抱えている問題、自分にとってのたった1つ、Only Oneの出来事です。

悪天候の日
2020年3月16日歯科経営のコツ近 義武

目の前のわかりやすい「利」より重要なアノ話

2020年の3/14、東京は朝から冷たい雨が降っていましたが、 午後から雪に変わりました。   心のどこかで「今シーズンの雪はもう無い」と思っていたせいか、 実際に雪が舞う天候を見て「エッ?!」と驚いてしまいま […]

志を実現したいけれど…
2020年2月25日経営を改善したい近 義武

歯科医院経営をなんとかしたいと思った際の決断と3つの選択肢

  先日、友人に連れられていったお酒をいただく店の話です。 その友人が店のご主人とも、常連のお客さんたちとも お馴染みだったおかげでとても良くしてもらい、 そのおかげで楽しい時間を過ごすことができました。 &n […]

多数派に属すると安心する
2020年2月17日経営者の心構えとは近 義武

「多数派」であるという認識は、時にあなたの経営の邪魔をする

患者を良い意味でコントロールするには

ターゲットはリアル?
2020年1月20日経営を改善したい近 義武

「ターゲット患者」を集患に役立たたせるには?

今年もまた、憂鬱な日が近づいてきました。 私にとってのそれは、「東京マラソン」の開催日です。   2020年は3月1日に行われるのですが、 私の地元の街には早くも注意書きが張り出されたり 交通規制がされるエリア […]

ビジョンと診療
2020年1月14日経営を改善したい近 義武

あなたのビジョンを診療内容に結びつける方法

  さて、仕事始めから1週間、 お屠蘇気分も抜けたのではないかと思います。   私にとって歯科医院経営が主たる仕事だったときには 年末年始は貴重な連休でしたが、 現在の集患コンサルに仕事の軸足を移して […]

あなたの理想は?
2020年1月8日経営を改善したい近 義武

ビジョンは開業前でも開業後でも今でも普遍的に持つべき

  今回の話は開業をしている院長は開業前のことを、 開業前の方は現在進行形の自分自身のことを 思い出したり見つめ直してみたりしてほしい話です。   こんにちは、株式会社120パーセント代表、 歯科医院 […]

2019年12月9日患者を集めたい近 義武

患者に選ばれたいなら、あなたが選ばなくては始まらない

  今さらという話題ですが、 東京オリンピックの影響を肌身で感じています。   というのも、私の住んでいる地元は元々は古くからある問屋街で、 限られた職種ですが、小売お断りの商店が 今でも(それなりに […]

2019年12月5日経営者の心構えとは近 義武

カリスマ性を身につけたいなら、こっちの方が近道?

  突然ですが、あなたは歯科業界以外の人と最近会いましたか? もちろん患者は別ですよ。   我々歯科医師は開業してしまうと 診療室に引きこもってしまいやすくなります。   朝から晩まで、患者 […]

2019年11月30日良い人材が欲しい近 義武

あなたが考える「理想のスタッフ」はどんな人材?

  「良いスタッフはいないかな?」「紹介してくれない?」 「なかなかいい子が来ないんですよ、どうしましょう?」 お会いした院長先生にはかなりの頻度で尋ねられます。   定番の質問なので、返答も定形化し […]

2019年11月18日余裕の時間が欲しい近 義武

集中して効率的に仕事をする・させるための3ステップ(後)

  時間とタスクの話は我々歯科医師にはかなり馴染み深いのです。 ほとんどの歯科医院では予約制を採用していますからね。 時間の枠の中でタスクをこなすのは日常にことになっているはずです。   ちょっと考え […]

集中
2019年11月12日余裕の時間が欲しい近 義武

集中して効率的に仕事をする・させるための3ステップ(前)

私が大学を卒業したのはもう30年以上前です。 にも関わらず、今でもたまに試験の夢を見ることがあります。   夢の内容はいつもほぼ同じです。 試験前なのに全く勉強していない・・・ ヤバい!どうしよう、と、慌てふた […]

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2020年3月16日
志を実現したいけれど…

歯科医院経営をなんとかしたいと思った際の決断と3つの選択肢

2020年2月25日
多数派に属すると安心する

「多数派」であるという認識は、時にあなたの経営の邪魔をする

2020年2月17日
ターゲットはリアル?

「ターゲット患者」を集患に役立たたせるには?

2020年1月20日
ビジョンと診療

あなたのビジョンを診療内容に結びつける方法

2020年1月14日
あなたの理想は?

ビジョンは開業前でも開業後でも今でも普遍的に持つべき

2020年1月8日
家族との時間

続・歯科医院の院長の働き方改革は、こんなところからではどうでしょう?

2019年12月30日
お金を得ることへの考え方

歯科医院の院長の働き方改革は、こんなところからではどうでしょう?

2019年12月24日
同質?異質?

あなたはどちらを選びますか、同じ結果?それとも…

2019年12月20日

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