[12ページ目] 安定 | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング｜選ばれる「ブランド歯科医院」

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[12ページ目] 安定 | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング｜選ばれる「ブランド歯科医院」

2015年3月24日患者の気持ちを知りたい近　義武

患者の信頼度を急上昇させるシンプルな方法（前編）

“近”は自分自身が矯正治療を受けたことがあります。しかも２回！１度目は小学校高学年から中学１年生くらいまで。アクチバトールを使用していました。当時は東京都の東部に住まいがあったのですが […]

2015年3月23日患者を集めたい近　義武

歯科医院で具現化する「接遇」３つのポイント　3/3

歯科医院の「接遇」に関して話しています。歯科医療業は他のビジネスとはかなり異なった側面を持っています。「接遇」を考えていくときにもこのことは十分に考慮しなければなりません。 &nbs […]

2015年3月22日患者の気持ちを知りたい近　義武

歯科医院で具現化する「接遇」３つのポイント　2/3

歯科医院の「接遇」に関して話しています。「接遇」を考えていくとき、歯科医療業は他のビジネスとはかなり異なった側面を持っていることがわかります。その最も大きなことは『歯科医療はホスピタリティを施すもの』だということ […]

2015年3月21日経営を改善したい近　義武

歯科医院で具現化する「接遇」３つのポイント　1/3

“近”は個人的には「接遇」という言葉は好きではありません。しかし、残念ながら今のところ、もっと的確に表現する言葉がみつからないので、やむなく使っています。「患者対応」「患者応対」「接客」 […]

2015年3月5日経営を改善したい近　義武

歯科医院のスタッフには見えていないモノ

『優秀なスタッフが欲しい…』あなたを含めて歯科医院を経営している院長にとって永遠のテーマかもしれません。もしあなたが本気で優秀なスタッフが欲しいのであれば手に入れる方法は２つしかありま […]

2015年3月3日収益を上げたい近　義武

歯科医院経営と借入金心得⑦

歯科医院経営にとってキャッシュフローの安定は最も大事なことのひとつです。キャッシュフローとは日常的に発生する事業用・非事業用の支払い請求を滞りなく消化していくことと言い換えても良いでし […]

2015年3月2日収益を上げたい近　義武

歯科医院経営と借入金心得⑥

キャッシュフローに余裕を持たせるための借入金の取り扱いについて話しています。この話は借入金を起こす時にも借入金を返済中にも関わってくる話です。住宅ローンなら […]

2015年3月1日収益を上げたい近　義武

歯科医院経営と借入金心得⑤

キャッシュフローに余裕がない時の借入金の扱いはどうすれば良いか。このことについて話しています。実は借入金の返済方法は返済途中でも変更可能という特徴があります。 &nbsp […]

2015年2月28日収益を上げたい近　義武

歯科医院経営と借入金心得④

借入金は景気によって価値が変わるので保持するかどうかは検討を要する。そして節税効果があるという話をしました。しかし、これらのことはある程度キャッシュフローに余裕がある時に特に役に立つ […]

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2015年2月27日収益を上げたい近　義武

歯科医院経営と借入金心得③

借入金と景気の関連について話してみました。インフレなら借入金は保持する方向、デフレなら短期化、繰り上げ返済をする方向です。どちらにせよ、キャッシュフローを悪化させないというのが条件です […]

2015年2月24日収益を上げたい近　義武

「患者様に選ばれる歯科医院」なんて言ってるから…5/5

この記事がリリースされる前後には東京マラソンがあります。東京に住んでいてもコースから離れて住んでいる方や地方に住んでいる方には全くわからないかもしれません。しかし、生活圏内にマラソンコ […]

2015年2月23日患者を集めたい近　義武

「患者様に選ばれる歯科医院」なんて言ってるから…4/5

大事なのはあなたの医院と他の医院の「違い」を理解する能力がない患者にわからせて『選ばせる』こと。「主体」は患者ではなくあなた。人を動かすのはいつの時代も『ヒト、モノ、カネ』最も患者が求 […]

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