「時間がない」という歯科医院の院長に欠落しているコト
こんにちは、幸せドクターのサポーター、
歯科医師×クリニック経営アドバイザーの 近 義武 です。
“近”のコンサルを受けたクライアントの院長は
はじめに解決したいと考えていた問題が片付いてくると
遅かれ早かれ同じような不満を漏らすようになります。
「時間がないのはどうにかならないのか。」
・収入は上がって来たけれど自由な時間がほとんどない。
・患者が増えれば増えるほど時間がなくなっていく。
・収入も増えたが、やりたくない仕事をする時間も増えた。
もしかしたら、今のあなたも
このような「時間がない」状況で
いつも仕事に追われてはいるのではありませんか。
そもそも、なぜあなたには「時間がない」のでしょう？
答えはいたってシンプルです。
それはあなたがせいぜい
「収益」のことくらいしか考えずに
歯科医院を経営してきたからです。
例えば、新しい治療法や自費メニューを導入する際に
あなたは『まず』どんなことを考えますか？
・この治療で○○歯分施術すればいくら稼げる。
・１月で患者が△△人受けてくれれば元が取れる。
・これだけの利幅を保つには広告宣伝費はどこまで出せるのか。
など、「収益」にだけ気持ちが行っていませんか。
本業が「歯科医業」なのだから
経営ヘの関心はその程度でよいともいえます。
今のご時世なら「経営に全く無関心」よりは
ずっと良いのは確実です。
歯科医院を経営する上で、
「収益」に着目するのは当然ですし、
ある意味では正しい考え方です。
ただ、正しい考え方ではあるのですが、
「収益」を考えるだけの経営をしていくと
収益が上がれば上がるほど仕事も増大してしまいます。
その結果、時間に追われるようになり、
収入が上がれば上がるほど時間がない…
という状態になります。
やってもやっても患者…
しかもやっていて楽しくない…
ましてや「自由な時間」もほとんどない…
という状況に陥ってしまうのです。
それでは収益を着実に上げつつ、
かつ働く時間を減らすには
どうすればいいのかでしょう
結論から言うと
「収益」だけではなく、あらかじめ
「時間」という概念を組み込んで、
歯科医院を経営していけばいいのです。
・その治療は概要の説明から治療完了後の
手入れの指示までどのくらいの時間がかかるのか？
・その時間を減らすためにはどうすればいいのか？
・どこかに、仕事を自動化できるところはないか？
・ヒトの任せられるところはないのか？
最初からこのような「時間」という概念を持ち、
最終的なゴールから逆算して
歯科医院経営を組み立てていく必要があるのです。
「時間」の概念を持たずに
「収益」のことくらいしか考えずに
歯科医院経営を進めるのは、
最初に『間違った設計図』を渡されたようなものです。
それは患者やスタッフに振り回されるために
リスクとお金をかけて院長になるようなものです。
「大して収入は伸びない、でもなんだか忙しい。」
こんな悲状も院長自身が招いているのです。
例えば2000～3000万円以上の年収を
毎日５～６時間労働で達成するために、
最初から「収益」と「時間」の概念を組み込んだ
歯科医院経営をデザインする必要があるのです。
ゴールの設定と逆算的思考…
それがポイントです。
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考えてみましょう
さて、それでは恒例のシンキングタイムです。
今回の話ではゴールを
「収益」と「時間」の２つに絞りましたが、
歯科医院経営は本来、
もう１つゴールを設定するべきものです。
そのもう１つのゴールとは
どのようなことになるでしょうか。
せっかくここまで読んだあなたなら
ぜひとも、考えてみてください！
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（ここは考える時間です）
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それでは答えです。
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