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[3ページ目] 良い人材が欲しい | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」
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歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」

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良い人材が欲しい

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歯科医院の利益
2015年6月19日良い人材が欲しい近 義武

今の3倍歯科医院経営の戦力になるスタッフの取説 ⑥

『歯科医院を存続させること』を念頭に置いて スタッフ雇用のあり方を考え直してみようという話をしています。

スタッフ共感
2015年6月18日良い人材が欲しい近 義武

今の3倍歯科医院経営の戦力になるスタッフの取説 ⑤

  歯科医院の諸問題を『長期的視野』で見直せば、 『歯科医院を存続させること』を念頭に置かねばなりません。 スタッフ雇用のあり方についても 『歯科医院の存続』を考慮しなければ意味がないのです。

2015年4月3日経営者の心構えとは近 義武

「ウチのスタッフは何で・・・」と思う院長が知らないあのこと

院長先生はスタッフにいろいろと不満を持っているものです。 あなたはいかがですか?     「ウチのスタッフは優秀だから不満なんて皆無だ」 という方は幸福ですねぇ、正直羨ましい。   &nbs […]

2015年4月2日経営を改善したい近 義武

従業員のアレをコントロールする

いきなりですが、Quizです。   ヒトは『楽しいから笑う』のでしょうか? それとも『笑うから楽しい』のでしょうか?   あなたはどちらだと思いますか? 10秒でどうぞ!     […]

2015年4月1日患者の気持ちを知りたい近 義武

患者の転院・中断と「子育て」の意外な共通点

先日あるシングルマザーの方とお話をする機会がありました。 いろいろと面白くて興味深い話を聞かせてもらいましたが、 中でも「子育て」についての話しがとても印象に残っています。 今回はその話しをしてみようと思います。 &nb […]

2015年3月23日患者を集めたい近 義武

歯科医院で具現化する「接遇」3つのポイント 3/3

 歯科医院の「接遇」に関して話しています。   歯科医療業は他のビジネスとは かなり異なった側面を持っています。 「接遇」を考えていくときにもこのことは 十分に考慮しなければなりません。   &nbs […]

2015年3月21日経営を改善したい近 義武

歯科医院で具現化する「接遇」3つのポイント 1/3

“近”は個人的には「接遇」という言葉は好きではありません。 しかし、残念ながら今のところ、もっと的確に表現する言葉が みつからないので、やむなく使っています。     「患者対応」「患者応対」「接客」 […]

2015年3月5日経営を改善したい近 義武

歯科医院のスタッフには見えていないモノ

『優秀なスタッフが欲しい…』 あなたを含めて歯科医院を経営している院長にとって 永遠のテーマかもしれません。     もしあなたが本気で優秀なスタッフが欲しいのであれば 手に入れる方法は2つしかありま […]

2015年2月14日歯科経営のコツ近 義武

歯科医療の現場での「スタッフの叱り方」3/3

歯科医療の特殊性をふまえた 「スタッフの叱り方」について話をしています。   1、雇用者と被雇用者が「共依存」をしがち 2、一種の「客商売」で患者(顧客)が常に存在する 3、医療従事者が「主」、患者は「従」があ […]

2015年2月13日歯科経営のコツ近 義武

歯科医療の現場での「スタッフの叱り方」2/3

「スタッフの叱り方」について話をしています。 その際に考えるべきなのは歯科医療の特殊性です。     1、雇用者(院長)と少数のスタッフという形態が多く 雇用者と被雇用者が「共依存」をしがち &nbs […]

2015年2月12日経営を改善したい近 義武

歯科医療の現場での「スタッフの叱り方」1/3

最近はセーブしている傾向ですが、 基本的には“近”は酒飲みの部類に属しています。 仕事が一区切りついた後や気のおけない仲間との飲食は 人生の愉しみの1つです。     ふと思い立って…というようなこと […]

2015年2月3日歯科経営のコツ近 義武

スタッフに求めているのは…?

どこかに『できる子』いないかな…   開業して数年はよくそういうことを考えていました。 しかしある時期に気付きました。 『そんな幻想を抱くのは無駄だ』と…     それは「自分がどんな人材を […]

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歯科医院経営をなんとかしたいと思った際の決断と3つの選択肢

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多数派に属すると安心する

「多数派」であるという認識は、時にあなたの経営の邪魔をする

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あなたのビジョンを診療内容に結びつける方法

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