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[10ページ目] 経営者の心構えとは | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」
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もっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。

歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」

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経営者の心構えとは

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2015年2月21日患者の気持ちを知りたい近 義武

「患者様に選ばれる歯科医院」なんて言ってるから…2/5

前回は「選ばせる」話でしたね。 現在の歯科医院過剰時代では、「選ばれる」では弱い。 これでは理解・評価・判断・選択の主体は「患者」。 患者に主導権を渡して『任せている』格好。     『選ばれる』では […]

2015年2月16日経営者の心構えとは近 義武

歯科医院経営者は「時間」についても考える

「お金」のことはかなり気にするというか 敏感すぎるのに、「時間」に関しては 相当無頓着な方が溢れています。     それは意識していなくても 『持っている』モノだからです。 どのように使おうとも、1日 […]

2015年2月15日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その23

あなたは「カリギュラ」という映画をご存知でしょうか? 1980年にアメリカで公開されたもので、 名作にはほど遠いものですが、少しだけ有名です。     ローマ皇帝カリギュラを題材にしたこの映画は 過激 […]

2015年2月14日歯科経営のコツ近 義武

歯科医療の現場での「スタッフの叱り方」3/3

歯科医療の特殊性をふまえた 「スタッフの叱り方」について話をしています。   1、雇用者と被雇用者が「共依存」をしがち 2、一種の「客商売」で患者(顧客)が常に存在する 3、医療従事者が「主」、患者は「従」があ […]

2015年2月13日歯科経営のコツ近 義武

歯科医療の現場での「スタッフの叱り方」2/3

「スタッフの叱り方」について話をしています。 その際に考えるべきなのは歯科医療の特殊性です。     1、雇用者(院長)と少数のスタッフという形態が多く 雇用者と被雇用者が「共依存」をしがち &nbs […]

2015年2月12日経営を改善したい近 義武

歯科医療の現場での「スタッフの叱り方」1/3

最近はセーブしている傾向ですが、 基本的には“近”は酒飲みの部類に属しています。 仕事が一区切りついた後や気のおけない仲間との飲食は 人生の愉しみの1つです。     ふと思い立って…というようなこと […]

2015年2月7日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その22

あえて言わずにいたのですが、 経営に活かす患者心理の19〜21は 意図してこの3つをまとめて掲載しました。     19 損失回避性   利得よりも損失の恐怖が大きい 20 返報性の原理  受けた恩は […]

2015年2月6日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その21

今あなたの歯科医院に足しげく通っている患者、 ざっくばらんな常連患者はあなたにとってどんな人でしょうか? その患者たちとも初対面で会った時があったはずですが、 その時の印象はどういうものだったか覚えていますか? &nbs […]

2015年2月5日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その20

デフレ不況が叫ばれてから数年… 近頃ではデフレ脱却の声が聞かれるなどと 提灯記事を載せる雑誌等を目にすることもあります。     しかし、我々の歯科界では金の高騰など特有の事由もあって、 景気の良い話 […]

2015年2月2日収益を上げたい近 義武

歯科医院経営と光合成

もう記憶の彼方だとは思いますが、 中高生の頃に習った「光合成」を憶えているでしょうか。 植物が水・光・二酸化炭素から 酸素とエネルギーを合成するアレです。     その光合成ですが、例えば水がごく限ら […]

2015年1月23日患者の気持ちを知りたい近 義武

「共感」を使って信頼を得る、風変わりな方法

あなたは患者に親近感・信頼感を持ってもらう方法の1つに 『共感』を使う、という話を聞いたことがあるでしょうか。     患者はあなたとの共感ポイントが積み上がったと感じたときに 大きな親近感・信頼感を […]

2015年1月11日経営を改善したい近 義武

歯科医院経営をシンプルにする7つのコツ 7/7

『好きなこと』を『好きな時』に『好きな場所』で 『好きな人』とできる自由な選択肢を持つ 「幸せドクター」になるためのシンプルな思考法…     『認識の位置づけ』『感情のフィルター』『切り分け』 『時 […]

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「多数派」であるという認識は、時にあなたの経営の邪魔をする

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ビジョンと診療

あなたのビジョンを診療内容に結びつける方法

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あなたの理想は?

ビジョンは開業前でも開業後でも今でも普遍的に持つべき

2020年1月8日
同質?異質?

あなたはどちらを選びますか、同じ結果?それとも…

2019年12月20日

患者に選ばれたいなら、あなたが選ばなくては始まらない

2019年12月9日

カリスマ性を身につけたいなら、こっちの方が近道?

2019年12月5日
ワンオペ

『弱者の特権』「ワンオペ」で歯科医院の院長が得る無形の資産

2019年12月2日

あなたが考える「理想のスタッフ」はどんな人材?

2019年11月30日

集中して効率的に仕事をする・させるための3ステップ(後)

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集中

集中して効率的に仕事をする・させるための3ステップ(前)

2019年11月12日

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