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[14ページ目] 患者心理 | 歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」
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もっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。

歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」

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患者心理

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欲求による差別化
2016年3月24日患者の気持ちを知りたい近 義武

患者の欲求に応える歯科医院の作り方 ⑤

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。       「歯科医院の差別化」 よく耳にする言葉ですよね。       しかし、どんなに設備を最 […]

自己実現
2016年3月22日患者の気持ちを知りたい近 義武

患者の欲求に応える歯科医院の作り方 ④

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。       スタッフ管理の話になると決まって出てくるのが 『モチベーション』を上げる手法などの話です。   &nbsp […]

承認欲求
2016年3月21日患者の気持ちを知りたい近 義武

患者の欲求に応える歯科医院の作り方 ③

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。       かつて、といっても3〜40年前の話ですが、 キャビンアテンダント(CA)は知性と美貌を兼ね備えて 海外を飛び回る、女 […]

12zodiacs
2016年3月20日患者の気持ちを知りたい近 義武

患者の欲求に応える歯科医院の作り方 ②

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。       「21世紀は心の世紀…」 物質的に豊かになったその次は 精神的な充足を求める時代がくるとかなんとか…   […]

欲求
2016年3月19日患者の気持ちを知りたい近 義武

患者の欲求に応える歯科医院の作り方 ①

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。       あなたは『マズローの5段階欲求説』 というものをご存知でしょうか?       学生時 […]

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2016年1月5日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その28 〜カチッ・サー効果〜

こんにちは、歯科医師で経営アドバイザーの 近  義武 です。       人は何らかの行動を起こす際には 大なり小なり理由を求める傾向があるとされています。     &n […]

アンダードッグ効果
2015年10月31日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その26

あなたはラグビーワールドカップの 試合の模様をごらんになったでしょうか? “近”は今回の大会に関していえば、結構な試合数を 寝不足になるくらい見入ってしまいました(笑)

2015年2月7日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その22

あえて言わずにいたのですが、 経営に活かす患者心理の19〜21は 意図してこの3つをまとめて掲載しました。     19 損失回避性   利得よりも損失の恐怖が大きい 20 返報性の原理  受けた恩は […]

2015年2月6日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その21

今あなたの歯科医院に足しげく通っている患者、 ざっくばらんな常連患者はあなたにとってどんな人でしょうか? その患者たちとも初対面で会った時があったはずですが、 その時の印象はどういうものだったか覚えていますか? &nbs […]

2015年2月5日患者の気持ちを知りたい近 義武

経営に活かす患者心理 その20

デフレ不況が叫ばれてから数年… 近頃ではデフレ脱却の声が聞かれるなどと 提灯記事を載せる雑誌等を目にすることもあります。     しかし、我々の歯科界では金の高騰など特有の事由もあって、 景気の良い話 […]

憧れの職業
2014年4月23日経営者の心構えとは近 義武

自覚のない「判断ミス」と「憧れの職業」

  あなたは認知バイアスという言葉を知っていますか? 心理学用語なので知らない方の方が多いと思いますし、 知らなくても困る類の言葉でもありません。   認知バイアスとは、人間なら誰にでもある「思考の偏 […]

2013年11月10日患者を集めたい近 義武

価格競争をさけるならコレを明確にしよう

こんにちは、株式会社120パーセント代表、 小さな歯科医院、クリニックの集患コンサルタント、 歯科医師の 近  義武 です。   『患者に選ばれる歯科医院』にするにはどうしたらいいでしょうか?』 こういう質問を […]

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ビジョンと診療

あなたのビジョンを診療内容に結びつける方法

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あなたの理想は?

ビジョンは開業前でも開業後でも今でも普遍的に持つべき

2020年1月8日
同質?異質?

あなたはどちらを選びますか、同じ結果?それとも…

2019年12月20日

患者に選ばれたいなら、あなたが選ばなくては始まらない

2019年12月9日

カリスマ性を身につけたいなら、こっちの方が近道?

2019年12月5日
ワンオペ

『弱者の特権』「ワンオペ」で歯科医院の院長が得る無形の資産

2019年12月2日

あなたが考える「理想のスタッフ」はどんな人材?

2019年11月30日

集中して効率的に仕事をする・させるための3ステップ(後)

2019年11月18日
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集中して効率的に仕事をする・させるための3ステップ(前)

2019年11月12日

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